Bienvenido a SISTEMAS ENERGÉTICOS S.A. (de ahora en adelante “Sistemas Energéticos”). A continuación, se detallan los Términos y Condiciones que regulan el uso de nuestro sitio web y la relación entre Sistemas Energéticos y sus usuarios. Al acceder, navegar, completar formularios y utilizar nuestro sitio web, los Usuarios aceptan estar sujetos a los siguientes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna disposición, le recomendamos abstenerse de utilizar nuestro sitio web y servicios.
1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
El uso del sitio web de Sistemas Energéticos implica la aceptación plena de todos los Términos y Condiciones aquí descritos. Sistemas Energéticos se reserva el derecho de modificarlos en cualquier momento, sin previo aviso. Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigor desde su publicación. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado de posibles cambios.
2. USUARIO
El cliente declara y confirma que entiende las especificaciones técnicas de los productos que adquiere y acepta las condiciones que se detallan a continuación:
2.1 Registro de Usuario
Para utilizar ciertos servicios, los Usuarios deberán completar un formulario de registro, al rellenarlo se compromete a proporcionar información veraz, exacta y actualizada. Queda a cargo del usuario mantener sus datos siempre actualizados. La persona usuaria será la única responsable de la certeza de sus datos de registro. Sin perjuicio de la información brindada en el formulario, podremos solicitar y/o consultar información adicional para corroborar la identidad de la persona usuaria.
Cada cuenta es personal, única e intransferible, es decir que bajo ningún concepto se podrá vender o ceder a otra persona. Se accede a ella con la clave personal de seguridad que haya elegido y que deberá mantener bajo estricta confidencialidad.
Los Usuarios son responsables de proteger la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. En caso de detectar un uso no autorizado de su cuenta, deberá notificar de forma inmediata y fehaciente a Sistemas Energéticos.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar registros, sin generar derecho a compensación, especialmente en caso de incumplimiento de los Términos o si el Usuario está relacionado con personas o entidades incluidas en listas de sanciones nacionales o internacionales.
No podrán registrarse nuevamente en el Sitio las Personas Usuarias que hayan sido inhabilitadas previamente. Como también, en caso de detectar el uso de más de una cuenta, podremos aplicar sanciones.
2.2 Asistencia técnica y responsabilidad
La empresa brinda soporte técnico y personalizado tanto en la etapa previa a la venta como posterior. Este incluye orientación sobre los equipos, su instalación, puesta en marcha y funcionamiento.
No obstanste, no se hace responsable por:
La empresa no asume responsabilidad, y la garantía de los productos que comercializa queda invalidada, en caso de reparaciones realizadas por personal no autorizado por la empresa o si los materiales presentan desgaste debido a su uso normal. Tampoco será válida si se han alterado, modificado o sustituido los datos y/o números de identificación de los productos.
2.3 Información Técnica y Rendimiento
La información técnica y las imágenes publicadads en el sitio web son solo orientativas, y se recomienda siempre consultar los manuales de cada equipo. Estos manuales están elaborados bajo condiciones óptimas de ensayo proporcionadas por el fabricante. Dichas condiciones pueden variar debido a factores como el clima, la orientación y la ubicación, lo cual puede influir en el rendimiento de los equipos, cambiándolo por razones que escapan a nuestro control, lo que nos exime de cualquier responsabilidad.
Las condiciones generales se presentan con un carácter meramente informativo y pueden ser modificadas sin aviso previo. Sin embargo, el acto de compra implica la aceptación y el conocimiento de las condiciones generales vigentes en el momento de la transacción. Estos Términos y Condiciones regulan la relación entre Sistemas Energéticos y los clientes.
3. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
A través de este sitio web, Sistemas Energéticos ofrece a través de su sitio web un catálogo de productos relacionados con equipos de energía. Los usuarios pueden realizar pedidos de productos disponibles. Sin embargo, el sitio no permite realizar compras directas con pago electrónico. Luego de completar el formulario de pedido, un representante de ventas se contactará con el Usuario para coordinar la transacción, el método de pago y la entrega del producto. El envío o retiro de la mercadería es pactada con el sector comercial de Sistemas Energéticos, siendo cada compra una experiencia personalizada según las necesidades de cada cliente. El precio publicitado no incluye envío.
4. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El tratamiento de los datos personales de los Usuarios se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, que forma parte de los presentes Términos y Condiciones y puede consultarse en el sitio. Al utilizar el sitio web, el Usuario acepta que sus datos personales sean tratados conforme a dicha política.
5. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido disponible en el sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos, y software, es propiedad de Sistemas Energéticos o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Está prohibida su reproducción, distribución, o modificación sin el consentimiento expreso de Sistemas Energéticos.
6. RESPONSABILIDAD DEL CONTENIDO
Sistemas Energéticos se esfuerza por mantener la información publicada en el sitio lo más precisa y actualizada posible. Sin embargo, no garantiza la exactitud, integridad o actualidad de la información. El uso de la información disponible en el sitio es bajo la exclusiva responsabilidad del usuario. Sistemas Energéticos no será responsable de daños o perjuicios derivados del uso de la información proporcionada en el sitio.
7. COTIZACIONES
La cotización no obliga a la empresa a mantener su inventario inmovilizado, por lo tanto no es posible garantizar la disponibilidad de la mercadería al momento en el que el cliente realice la confirmación del pedido. El cliente puede solicitar expresamente por e-mail una cotización para conocer los costos aunque no haya stock suficiente disponible.
8. MONEDA Y APLICACIÓN DEL IVA
Todos los precios indicados en nuestro sitio web están expresados en dólares estadounidenses (USD) y contemplan el Impuesto al Valor Agregado (IVA) correspondiente. Estos valores se aplican a cada uno de los productos y servicios ofrecidos por Sistemas Energéticos. La cancelación se utilizará al cambio de dólar billete moneda americana. Para pagos que difieran de la fecha de factura, el ajuste de cambio y pago de la diferencia, se realizará en la fecha de acreditación del pago por transferencia.
9. POLÍTICA DE GARANTÍA
La garantía de los productos es proporcionada por el fabricante, con Sistemas Energéticos actuando como intermediario. Al aceptar en producto acepta conforme los términos de la Garantía.
Nuestro servicio de garantía es de tipo Carry-In. Esto significa que el cliente debe llevar el equipo al centro de servicio autorizado, previa coordinación con el sector Comercial de Sistemas Energéticos. Una vez completada la reparación, el cliente deberá recoger la unidad en el mismo lugar.
9.1 Condiciones de la Garantía
Queda específicamente prohibido el uso de nuestros productos en equipos de soporte vital.
Sistemas Energéticos no se responsabiliza por el estado de los equipos que hayan sido intervenidos, modificados o manipulados por el cliente o por terceros ajenos a nuestro servicio técnico autorizado. Debido a posibles alteraciones en componentes, placas o conexiones, nos resulta imposible verificar el estado del producto conforme a nuestras Políticas de Garatía. Por ello, nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes de cambios o reemplazos y ofrecer exclusivamente la opción de adquirir una nueva unidad. En caso de no optar por esta solución, el cliente deberá gestionar una alternativa por su cuenta.
Nuestra empresa importa y distribuye una amplia gama de productos de diversas marcas, que también pueden ser comercializados por otras empresas o distribuidores. Aunque ofrecemos soporte técnico y asesoramiento sobre la instalación y uso de los productos, estos servicios están disponibles únicamente para los equipos adquiridos directamente a través de nuestras vías oficiales. Esta política nos permite garantizar un servicio de alta calidad a nuestros clientes y optimizar nuestros recursos técnicos.
En consecuencia, nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes de soporte técnico para productos que no hayan sido comercializados por Sistemas Energéticos. En estos casos, recomendamos al cliente contactar directamente a la empresa donde adquirió el producto para recibir la asistencia correspondiente.
9.2 Artículos OUTLET
Los artículos de la categoría OUTLET no cuentan con Garantía ni Cambio. Estos pueden ser revisados por el cliente en el establecimiento de Sistemas Energéticos antes de realizar la compra. La concreción de esta da por sentado que el cliente adquiere el artículo en conformidad con las condiciones establecidas en este párrafo.
10. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Los cambios y/o devoluciones son acordados con el sector Comercial de Sistemas Energéticos, siendo cada compra una experiencia personalizada según las necesidades del cliente.
11. HIPERVÍNCULOS A TERCEROS
El sitio puede contener enlaces a otros sitios web gestionados por terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente como referencia y conveniencia. Sistemas Energéticos no se responsabiliza del contenido o prácticas de estos sitios y su inclusión no implica la aprobación o asociación alguna.
12. MODIFICACIONES A LOS SERVICIOS Y PRECIOS
Sistemas Energéticos se reserva el derecho de modificar o discontinuar, temporal o permanentemente, los servicios ofrecidos a través del sitio web, sin previo aviso. Los precios de los productos y servicios pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.
13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa que surja en relación con la interpretación y/o ejecución de estos Términos y Condiciones será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
14. CONTACTO
Para cualquier consulta, queja o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones, el Usuario puede contactarse con Sistemas Energéticos a través del siguiente correo electrónico: [info@sistemasenergeticos.com.ar].
